Ella me sonrió.
“Construí un sistema mucho más limpio.”
“¿Una hoja de cálculo?”
“Un modelo de nómina dinámico.”
Miré a Harold.
Se encogió de hombros.
“Tiene un MBA.”
Casi me río.
Durante una década, gestioné la nómina en Granite Industrial Group, una empresa de fabricación y logística con plantas en Ohio, Pensilvania, Kentucky y Virginia Occidental.
Nuestra nómina abarcaba seis sindicatos, diecisiete planes de beneficios, turnos rotativos, primas por trabajos peligrosos, deducciones ordenadas por los tribunales, manutención de menores, ajustes contractuales retroactivos y diferentes normas fiscales estatales.
Madison había pasado tres semanas “modernizándolo”.
Harold dedicó esas mismas tres semanas a decirles a los ejecutivos que ella ahorraría casi 600.000 dólares al año eliminando lo que él llamaba "exceso de burocracia administrativa heredada".
Por lo visto, yo era la causante de la hinchazón.
“Las transferencias de acceso mediante contraseña se realizan a través del departamento de TI”, dije.
La sonrisa de Harold se desvaneció ligeramente.
“Dénselos a Madison.”
“No. La política de la empresa prohíbe compartir las credenciales.”
Puso los ojos en blanco.
“Bien. Como quieras.”
Me puse de pie.
"¿Eso es todo?"
"Eso es todo."
“¿No hay período de transición?”
“Madison dice que lo tiene todo.”
Ella asintió con seguridad.
“He revisado su manual de procedimientos.”
Mi manual de procedimientos tenía cuarenta y tres páginas.
Me llevó una década comprender mi sistema de control de nóminas.
Pero no iba a rescatar a personas que me acababan de despedir por saber demasiado.
Empaqué una caja.
Una taza de café.
Dos fotografías enmarcadas.
Un cárdigan.
Antes de irme, me detuve en la puerta.
“Buena suerte el lunes.”
Harold se rió.
“Sobreviviremos.”
"Estoy seguro de que."
Luego añadí: "Cuando la gente no cobre, díganles a los sindicatos que les mando saludos".
Su expresión cambió.
Solo brevemente.
Me fui a casa.
Pero yo tenía una ventaja que ni Harold ni Madison comprendían.
Seis meses antes, tras descubrir graves deficiencias en el control de nóminas causadas por atajos de la dirección, documenté por escrito todos los riesgos de cumplimiento no resueltos.
Todos.
